Frequently Asked Questions
Här kan du läsa svar på frågor som vi fått angående vår verksamhet.
Q: Hur gör jag för att handla på webbshopen?
A: Under rubriken "så handlar du"
på webbshopen kan du läsa exakt hur du går till väga.
Q: Om jag inte är nöjd med varorna som jag köpt, vad gör jag då?
A: Du har full returrätt i 14 dagar. Så om du inte är nöjd med produkterna så skickar du tillbaka varorna,
gärna med en kopia av fakturan eller beställningen. Vi kommer då betala tillbaka den summa som du betalt,
inklusive fraktkostnader och andra avgifter. Det du själv får betala är returporto. Men om du gör en beställning
till i sammband med reklamationen (kuddarna passade kanske inte i soffan) så drar vi av returportot på nästa faktura.
Men det är viktigt att ni kontaktar oss först innan ni skickar tillbaka några varor så vi kan hjälpa er på bästa sätt.
Q: Om varan inte finns i lager men jag gärna vill ha den, vad gör jag då?
A: Ring eller skicka ett mail så försöker vi få hem den vid nästa beställning. Om det inte är några dyrare
produkter eller väldigt stor beställning så är en sådan beställning inte bindande. Men du får information om vilka villkor som gäller.
Leveranstiderna är ganska långa så det är inte säker att du kan få några exakta besked när leveransen kommer.
Q: [FAQ Question]
A: [FAQ Answer]
